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地址:河南省郑州市金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12层        电话:0371-88886636    售后服务热线:400-6371-636
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维护保养

服务领域 SERVICE FIELD

  公司自设立之初就组建了一批强硬的应急维修服务队,现已发展成为售后维保服务中心,拥有完善的售后服务体系,严格按照体系标准控制程序,售后维保服务中心由经验丰富的售后维修工程师组成技术服务中心,配合客户服务中心和服务网点,同时提供400售后服务热线,随时接听客户报修及技术咨询等服务,第一时间解决客户问题,保证工程正常运行;

  服务内容包含前期技术交接服务、中期技术指导支持服务、后期托管服务,根据公司不同工程类型,做出有针对性的服务方案及流程,主要包含医疗单位、科研机构、检测机构等行业内洁净工程,涉及的专业包含暖通空调及配套设备、自动化控制、装饰装修、通排风、电气、给排水等。

  服务形式多元化,关于质量维修问题客户可通过400电话、微信公众号、一键报修小程序进行报修,有条件的用户可以通过加装远程监控系统,对主要设备进行远程监控,做到能够及时反馈即将出现问的原因,第一时间处理问题;关于维护保养的问题客户可以选择整体托管服务、按次服务、技术支持服务等多种服务方式。

  随着净化、洁净工程的建设、使用范围愈加广泛,对其日常使用的清洁、维护问题愈加重视起来。未雨绸缪、防患于未然,最大限度的帮助客户延长设备的使用连贯性、安全性、降低故障率,提升净化工程、洁净区域的利用率。

 

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